下一代OSS加快了产品上市时间

杰西卡·斯卡帕蒂(Jessica Scarpati)
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供应商和专家一直在敲鼓声 下一代OSS平台 近十年来,承运人一直很慢。采纳的动力就在那里。传统的定制系统不适合较新的电信业务模型和更复杂的服务。但是升级这些系统在时间,金钱和承诺方面都需要自己负担,以使电信运营更加整洁和现代化。
 
Infonetics Research的直接分析师Shira Levine说:“在1990年代后期,OSS供应商折叠或制造了糟糕的产品,烧毁了其中的许多产品。” “他们被PowerPoint营销材料所吸引,当涉及到实际部署时,(他们了解到)您不能只是将OSS(平台)弹出到网络中间并期望它能正常工作。”
 
但是,下一代OSS的部署越来越受青睐,最近的一项调查将改进的运营与更快的上市时间联系在一起,突显出运营商的OSS平台需要与他们支持的下一代网络和服务保持同步。
 
全球服务提供商确定了两个 推出新服务的主要障碍 在由Amdocs委托的OSS / BSS供应商进行的一项近期调查中很快&客户包括T,Verizon,Sprint Nextel Corp.和T-Mobile USA。近60%的受访者表示,他们对自己技术环境的复杂性感到困惑,而58%的受访者认为,推出新产品所需的系统更改是一个问题。这两个障碍都直接关系到下一代OSS平台供应商的标准价值主张。
 
70%的运营商表示,他们需要对运营环境进行现代化改造,以加快上市时间,而在2008年类似的调查中,这一比例为59%。
 
“许多旧系统仍然是高度手动的,因此,每当您向其中添加[订户]时,您就有机会搞砸它,必须在该过程中花费更多的时间...并且…… [数据库]在一起。” Levine说。 “这真的很难做诸如服务捆绑或创意计费捆绑之类的事情,因此在OSS中肯定需要更多的融合。”
 
传统的BSS和OSS平台以其僵化的单用途系统而闻名,它们不容易相互交叉引用信息。呼叫中心代理或运营专家可能必须访问三个不同的数据库,以验证订户是否接收电话,有线和宽带服务-不必担心如何计费。
 
Nancee Ruzicka在1990年代初期担任美国西部的网络运营策略师时,发现她自己的个人订户信息遍布42个独立的数据库。
 
“ [当运营商愿意]推出一项新服务时……他们将安装一个全新的OSS和BSS堆栈,目的是将所有(从旧系统)迁移到该新堆栈,” Ruzicka表示,他现在是一名高级研究人员。弗罗斯特分公司Stratecast的分析师&沙利文。 “尽管他们会告诉您的是,他们[部署]了[新平台],但迁移从未发生。”
 
Ruzicka说,平均每用户收入(ARPU)的比率还不足以使服务提供商关心投资于下一代OSS平台。她说,但是来自顶级(OTT)供应商的竞争迫使他们不得不现代化。
 
“(服务提供商)确实想更快地将产品推向市场,但是他们已经这么说了10年。而(实现)它们的问题是(由于)后端的问题,” Ruzicka说。 “几年前,我会说有一些可以做到,而有些则没有。现在,我认为所有人都得到了它,并意识到作为一家企业,他们必须做出改变。”
 

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