菲律宾准备在全国范围内推广911热线

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菲律宾内政和地方政府部(DILG),运营商,私人组织,媒体合作伙伴和其他政府机构已开始测试该国新的911紧急热线。

新的紧急热线将于8月1日在全国范围内推出。这项新服务是由不同政府机构(包括DILG,信息和通信技术部(DICT)和国家电信委员会(NTC))签署的协议得以实现的。

该机构正在应对新当选总统罗德里戈·达特的指令指定一个号码的人才能在响应国家灾难调用。

其他签约机构是预防犯罪基金会(FCP),菲律宾新闻局(PIA)和菲律宾裔(Kapisanan ng mga Brodkaster ng Pilipinas)(KBP)。

该协议涵盖了过渡,以使现有的117热线和新的911紧急热线可以通过各方各自的网络来呼吁公众。

DILG表示,现有的117热线将从下个月开始用于911热线运营。当前的热线电话有15个席位,43个特工和菲律宾国家警察(PNP)部门的数据库,包括其移动部门,地方政府部门及其紧急电话号码和电话会议能力。

信息和通信技术部(DICT)的退休将军Eliseo Rio Jr.,目前是117的顾问,他说,从8月1日起,目前的15个席位将增加到30个,现有的43个呼叫中心座席将增加到90个。

该国的两家主要电信公司-PLDT和Globe Telecom-都表示支持该政府项目。 Globe的法律顾问Froilan Castelo在一份声明中表示,该公司已准备好遵守政府的指示,为政府紧急热线和投诉热线提供911和8888号码的访问权限。

Globe长期以来一直将8888号码用作自己的客户热线。但是,该公司将让位给政府,并为其超过5700万客户改用新的热线电话号码。

据报道,在上周的测试期开始时,DILG秘书伊斯梅尔·苏埃诺(Ismael Sueno)在有关机构的官员在场的情况下,两次使用固定电话和手机拨打911,以查看行动如何进行。

测试电话以及将于7月21日至7月31日进行的模拟练习-试图弥补911上市后可能遇到的差距。